Visita la Tienda de PortalFitness.com | Descuentos especiales a entrenadores y gimnasios

PortalFitness.com - El portal de Fitness más visitado de habla hispana

Iniciar Sesión | Registrarse | Tienda Fitness Rss de la Tienda de PortalFitnes.com | Artículos Rss de los artículos | Noticias Rss de las noticias | Videos Rss de los videos | Nutrición Rss de artículos de nutrición | Foros Rss del Foro de PortalFitness.com | Red Social Rss de la Red Social de Fitness | Tips Rss de Tips de Fitness | Newsletter Rss de Tips de Fitness
 

English English Version | Ebooks Gratuitos
Cursos Gratuitos de Fitness



Léelo Gratis en Amazon
Kindle Unlimited. Click Aquí

Léelo Gratis en PortalFitness
Formato Pdf. Click Aquí


LibreriaMariano.com - Libros usados
(34) 951 236 507 / 674 240 234


Buscar Libros

Envíos a España: 2 euros (Hasta 500 gr.)
Envíos a Resto del mundo: Desde 5 euros

Discurso del método - René Descartes
€ 6
Así Hablaba Zaratustra - Friedrich Nietzsche
€ 8

Afrodita - Isabel Allende
€ 6

Discurso sobre el origen y fundamentos de la desigualdad entre los hombres - Rousseau
€ 7
Kid's Box 3. English for Spanish speakers.
8
Tenis completo, Golpes técnica, tácticas y preparación para mejo
€ 5

Culturismo Femenino - Mila Carmagnini

€ 40

Culturismo Femenino - Mila Carmagnini

€ 45

El entrenador de baloncesto - G. Bosc y B. Grosgeorge
€ 15
Kung-Fu - Manual Completo Ilustrado - Regoli, Claudio A.
20

La técnica del tenis - Wynn Mace

12

Ponerse En Forma Para Dummies - Juan Rallo
10

Yoga Y Salud

12

Surf A Vela - J Zucarelli

10

 

Video Tips de Fitness

 


Síguenos en:

Síguenos en: Youtube Síguenos en: Youtube Síguenos en: Facebook Síguenos en: Linkedin Síguenos en: Twitter Google+

 

Terminamos nuestro Spa, ¿Y ahora qué?

Autor: Paula Rey (Argentina) - 11/29/2007 - 6048 lecturas.
Versión para imprimir

Publícalo en tu sitio


Terminó el trabajo de obra, tenemos nuestro spa listo, pero: ¿Realmente estamos listos para arrancar?
 
No, definitivamente no.
 
La complejidad de todo lo que implica el trabajo que viene a continuación de la obra civil, es realmente agotadora e interminable.
 
Todo lo que requiere la apertura, la inauguración, el comienzo de actividades, el Lay out propiamente dicho, implica una lista interminable de tareas: compras de insumos, decoración, plan de prensa, invitados, productos, selección de personal, capacitación, elementos de seguridad, folletería, armado de paquetes, servicios, manuales, etc., y básicamente la capacitación constante del personal, porque de él depende el éxito o fracaso de nuestro negocio.
 
Pero a no desesperarse, vayamos paso a paso.
 
Hay dos temas fundamentales que debemos inculcar al personal que va a trabajar en nuestro spa y lo tienen que implementar desde el primer momento en que el spa abre sus puertas.
 
  1. Manual de políticas y procedimientos
  2. Ficha de admisión 
Manejando éstos puntos tan relevantes, vamos a tener resueltos temas tan importantes como la conducta dentro del spa y el resguardo ante problemas de salud que están fuera del alcance de los propietarios, pero que, a veces pueden causar grandes problemas.
 
Para prevenir, pongamos en práctica estos conceptos:
 
Un viaje a un spa debe dar una experiencia especial: relajarse, mimarse, descansar, rejuvenecerse, etc.
Pero considerar que cada spa es único y demostrarlo, no es tan sencillo.
 
También debemos recordar que aun no hay normativa para los spa, pero aún así hay pautas que deben cumplirse a rajatabla para conseguir que la experiencia de nuestro cliente en el spa, sea especial y quiera repetirla.

1. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DENTRO DEL SPA

  • Manejar reservas con anticipación.
  • No mezclar las actividades del Spa con las del resto del Hotel.
  • El día u horario reservado para el spa, es recomendable permanecer a resguardo del sol y evitar bebidas alcohólicas.
  • La puntualidad debe inducirse desde dentro: citar a los clientes 15 minutos antes para poder comenzar sus actividades en forma relajada.
  • Si se llega atrasado, está demora acortará el tratamiento.
  • No programar actividad física el día elegido para realizar tratamientos dentro del spa.
  • Es importantísimo preguntar al cliente si prefiere Terapistas Masculinos o Femeninos. Esto no siempre se hace y tiene como consecuencia una mala e incómoda experiencia para nuestro cliente.
  • También debe estar la posibilidad de repetir, si es que el cliente lo desea, el terapista que lo atendió anteriormente.
  • La desnudez no es para todos. Mucha gente se incomoda ante éstos casos, por lo cual deben utilizarse trajes de baño dentro del spa (sobre todo en las áreas húmedas).
  • Hablar previamente estos puntos con los clientes y especificarle que elementos debe traer cuando concurra al spa: 2 trajes de baño y hojotas, si es que no las provee el spa.
  • Los masajes se realizan con ropa desechable, ropa interior o malla, nunca con total desnudez.
  • Tener en cuenta la cancelación del turno “sobre la hora”: esto no sucede si un porcentaje del pago está asegurado.
  • Todos los aspectos del ámbito de tratamiento pueden variar acorde los gustos del cliente: la intensidad de la luz, la música, la temperatura, poder conversar o realizar el tratamiento en absoluto silencio.
  • El cliente debe “sentirse bien” y para ello debemos saber que quiere experimentar en su visita.
  • Dejar la libertad para que el cliente realice todas las consultas que necesite.
  • El terapista debe conocer el pensamiento de la persona a la cual va a brindarle un tratamiento.
  • No ingerir alimentos 1 hora antes de la entrada al spa.
  • Ingerir mucho líquido antes, durante y después.
  • Siempre se deben duchar antes de ingresar a los lugares de hidroterapia grupal: sauna, hidromasaje, vapor.
  • Dentro del sauna o el vapor, el cliente debe sentarse sobre su toalla, no debe tener contacto directo con el banco y siempre debe usar pantuflas plásticas antideslizantes.
  • Las mujeres no pueden depilarse sus piernas con maquinitas desechables cuando están dentro del baño de vapor.
  • No se permite fumar en el ámbito del spa.
  • Los celulares deben dejarse en los lockers o puestos en “modo silencioso” para no perturbar la relajación.

2: FICHA DE ADMISIÓN

 

              Fecha  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOMBRE DEL SPA:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FICHA DE ADMISIÓN AL SPA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Área de datos
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Apellido
 
 
 
 
 
 
 
 
Nombres
 
 
 
 
 
 
 
 
Documento
Tipo
 
Número
 
 
 
 
 
Fecha de Nacimiento
 
 
 
 
 
 
 
 
Edad
 
 
 
 
 
 
 
 
Domicilio
 
 
 
 
 
 
 
 
Localidad
 
 
 
 
 
 
 
 
Teléfono
 
 
 
 
 
 
 
 
N° de Cabaña
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cuestionario:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Si
No
No sabe
 
 
¿Realiza actividad física?
 
 
 
 
 
 
 
¿Padece de Hipertensión arterial?
 
 
 
 
 
 
¿Es Hipotenso?
 
 
 
 
 
 
 
 
¿Tuvo o tiene problemas cardiacos?
 
 
 
 
 
¿Enfermedad coronaria?
 
 
 
 
 
 
 
¿Está embarazada?
 
 
 
 
 
 
 
 
¿Es fóbico?
 
 
 
 
 
 
 
 
¿Es alérgico?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Firma y Aclaración
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Paula Rey 
Spa Consulting 
Marketing & Project Planner
 
E-mail: prconsulting@yahoo.com.ar

 

Fuente:

Paula Rey Spa Consulting
http://www.consultoriadespa.com.ar


Comentarios


LibreriaMariano.com - (34) 951 236 507 / 674 240 234
Libros usados y coleccionismo - DvD -  Vinilos - Cds
Envíos a España: 2 euros (Hasta 500 gr.) / Envíos a Resto del mundo: Desde 5 euros
Deportes, novelas, cocina, historia, filosofía, medicina, derecho, turismo, juveniles, textos, etc.

Click aquí para consultar todo nuestro catálogo. Compras online, por mail, teléfono y whatsapp

 

Medicina del deporte - Jean-Marcel Ferret y Henri Koleckar Natacion Para Todos - Katz, Jane Las Practicas Acuaticas Del Bebes - Jean Camus Manual de aeróbic y step - Iraima Fernández González La revolución dietética del Dr. Atkins
Niños Felices - Martha Heineman Pieper Pilates - Mari Winsor y Mark Laska ¿Por qué suspenden nuestros hijos? - Gaja, Raimon Activismo e Investigación Escolar Fútbol Base 12 a 13 años. Programas De Entrenamiento - Wolfgang Koch
Keep the Faith One Wild Night, Live Diego Torres Unplogged Cuori Agitati Zumba Fitness
Baby Wants to Ride Ireland´s Best are on Release Fascination Vinilo - But seriously Vinilo - Carreras Bravo

 

Videos de Fitness y Deportes
Click aquí para acceder a más vídeos de Fitness y Deportes

Cómo entrenar la musculación en la mujer

Cómo realizar abdominales correctamente

¿Qué es crossfit?

Pérdida de peso, obesidad y natación

Suscríbete a nuestro canal de Youtube. Click aquí



 - El Portal del Fitness
Tienda de PortalFitness.com - Tel.: (34) 951 23 65 07 / 674 240 234
Catálogo de productos de la Tienda de PortalFitness.com
Descuentos especiales a gimnasios, centros wellness, estudios pilates y entrenadores

 

Publicite en Newsletter de PortalFitness.com que llega a 266.000 suscriptos. Más Info