1. Referencias de médicos
Descripción:
Una de las estrategias es enviar una carta al médico del socio a través de éste. Esta cortesía profesional está diseñada para crear una línea de comunicación entre el médico y el entrenador. Además, te posiciona frente al profesional como un experto en la materia, y te presenta como un recurso digno de crédito cuando él/ella esté haciendo recomendaciones a sus pacientes.
El informe podría incluir lo siguiente:
* Peso
* Porcentaje de grasa corporal
* Lbm / masa grasa
* Frecuencia cardíaca en reposo
* Presión Arterial
* Evaluación de la fuerza muscular
* Flexibilidad / Movilidad Evaluación
Puedes agregar otras evaluaciones o estadísticas sobre la base del proceso de evaluación del socio.
Puedes enviar este informe cada vez que se actualice su evaluación. Este enfoque único puede diferenciarse de otros profesionales del fitness .
2. Pedir refereridos a tus socios
Descripción:
Esto es muy fácil de hacer: simplemente se trata de enviar un correo electrónico personal a los clientes y pedir referencias. He aquí un ejemplo:
Tema: necesito su ayuda!
Estimada Sra. XXXX,
Creo que me puede ayudar con un problema que tengo. La búsqueda de nuevos clientes puede ser engorrosa y bastante cara. Incluso luego de gastar mucho dinero en publicidad, tampoco suelo tener la seguridad de conseguir nuevos clientes.
Estoy convencido de que el “de boca en boca” es la mejor estrategia de publicidad para todo tipo de empresas. Y, francamente, prefiero lo recompensarle por el envío de nuevos clientes antes que gastar tiempo y dinero en diferentes medios publicitarios. Muchos clientes satisfechos han mencionado que sus amigos, conocidos y miembros de la familia han expresado su interés en mejorar su salud y estado físico. Con esto en mente, se me ocurrió un nuevo …
Programa de recompensa por “traer un amigo”
He aquí cómo funciona:
Por cada “amigo”que usted me envíe que se convierta en un cliente, le voy a dar 20% de descuento en su cuota mensual durante los próximos tres meses (aquí colocas la recompensa que creas conveniente).
Así que si usted refiere a cinco personas con las que obtendrá los próximos tres meses de entrenamiento GRATIS!
Cuando usted piensa en amigos y conocidos le recomiendo mantener en mente:
* Compañeros de trabajo
* Amigos de su agenda telefónica o dirección de correo electrónico
* Vecinos
* La gente que conoces de sus aficiones y otros intereses
* Miembros de la familia
* La gente con la que hace negocios
Esperemos que estas sugerencias le permitan refrescar la memoria un poco. Si usted dedica unos minutos a pensar en ello, estoy seguro de que vendrán a su mente personas a las que seguramente les gustaría experimentar todos los beneficios que usted ha experimentado al trabajar en nuestro centro deportivo.
Todo lo que necesita hacer es enviar los datos de la gente que piensa que podría estar interesada en saber más sobre mis servicios y su información de contacto. Me pondré en contacto y les ofreceré un regalo gratuito de dos semanas de gimnasio, como un regalo que vendrá de Usted
Gracias por su ayuda! Por sus éxitos,
Director del Gimnasio XXXXXX
XXXXXX XXXXXXX
3. Invitación para una clase abierta (o semana abierta)
Descripción:
Simplemente anunciar que durante una semana todos los socios podrán “traer un amigo” de forma gratuita. Es fundamental hacer una meticulosa preparación previa a la semana.
Promocionar la semana:
Anunciar el evento de una semana con al menos dos semana de antelación. Anunciarlo por e-mail a todos los socios, poner carteles en recepción, enviar cartas, etc. Puedes combinar estas estrategias con otros sistemas de referencia y ofrecer incentivos para que los visitantes que se convierte en un cliente obtengan una tarifa preferencial.
Es fundamental capturar la información de contacto de las personay a las que se les hará un seguimiento a través de un boletín de noticias o material promocional. Es importante tener un informe gratuito y una oferta especial para los próximos eventos.
Incluso puedes desarrollar un programa estandarizado y adaptado para los invitados poco experimentados, y así evitar accidentes y causar la mejor impresión.
Ya tienes tres estrategias que han dado prueba de su eficacia... Y ahora…. a ponerse en acción!!!
No olvides que setiembre es un mes fundamental para retomar la actividad física, de manera que… no te duermas y ponte en acción.
Por tus éxitos,
Rodolfo
